Terms & Conditions

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB“) regeln die Nutzung des Online-Casino-Angebots auf der Website spinmama-win.com.de ("Website“) durch Sie als Nutzer. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig, bevor Sie ein Konto eröffnen oder Spiele um Echtgeld nutzen.

Diese Bedingungen regeln Ihre Beziehung zum Betreiber der Website spinmama-win.com.de ("Spin Mama“). Sie gelten für alle Registrierungen, Einzahlungen, Spielteilnahmen, Boni und Auszahlungen. Inkrafttreten dieser Fassung: 13. Februar 2026 (Stand der Fassung: 13. Februar 2026). Durch das Anlegen eines Kontos oder die Nutzung der Website bestätigen Sie, diese AGB gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.

Betreiber der Website ist ein Unternehmen der Mama-Tech-Unternehmensgruppe. Operative Leistungen werden von Mama Tech N.V. unter einer Sub-Lizenz von Antillephone N.V. (Curaçao) mit der Lizenznummer 8048/JAZ2023-014 erbracht. Eine in Deutschland nach dem Glücksspielstaatsvertrag 2021 (GlüStV 2021) erteilte Lizenz ist nach den uns vorliegenden Informationen nicht vorhanden. Zahlungsabwicklung kann über verbundene Gesellschaften, insbesondere Mama Tech Ltd (Reg.-Nr. HE 432109, Zypern), erfolgen. Spin Mama ist Teil einer Markenfamilie, zu der u. a. "Spin-Papa“ und "Slot-Family“ gehören.

Diese AGB sind darauf ausgelegt, die in der Europäischen Union, insbesondere in Deutschland, geltenden verbraucherschützenden Vorgaben soweit möglich zu berücksichtigen. Sie stellen jedoch keine Rechtsberatung dar und können eine rechtliche Prüfung im Einzelfall nicht ersetzen. Sofern Ihre Teilnahme an Online-Glücksspiel in Ihrem Wohnsitzstaat (einschließlich Deutschland) rechtlich unzulässig ist, dürfen Sie die Dienste nicht nutzen; Sie sind selbst dafür verantwortlich, die Vereinbarkeit Ihrer Teilnahme mit dem für Sie geltenden Recht zu prüfen.

Definitionen

• Betreiber: Das Unternehmen der Mama-Tech-Unternehmensgruppe, das die Website spinmama-win.com.de betreibt (derzeit Mama Tech N.V., handelnd unter der Marke "Spin Mama“), einschließlich sämtlicher von ihr beauftragter Dienstleister und verbundenen Unternehmen wie Mama Tech Ltd.
• Nutzer / Spieler / Sie: Jede natürliche Person, die die Website besucht, ein Konto eröffnet oder Spiele, Wetten oder Dienste des Betreibers nutzt.
• Konto / Spielerkonto: Das personalisierte Benutzerkonto, das ein Spieler nach erfolgreicher Registrierung bei spinmama-win.com.de führt und über das Einzahlungen, Spielteilnahme und Auszahlungen abgewickelt werden.
• Website: Die von Spin Mama betriebene Internetseite unter der Domain spinmama-win.com.de einschließlich sämtlicher Subdomains und mobiler Versionen.
• Spiel(e): Alle auf der Website angebotenen Online-Glücksspiele, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Spielautomaten (Slots), Tischspiele, Live-Casino-Spiele und sonstige Spiele um Echtgeld oder Bonusguthaben.
• Wette / Einsatz: Jede platzierte Spielteilnahme, bei der Echtgeldguthaben oder Bonusguthaben gesetzt wird, um ein potenzielles Spielergebnis zu erzielen.
• Bonus: Jede Form von zusätzlichem Guthaben, Freispielen, Cashback, Turnierpreisen oder sonstigen Promotionen, die dem Spieler vom Betreiber gewährt werden und besonderen Bedingungen unterliegen.
• Bonusumsatz / Umsatzanforderung: Der vielfache Betrag des Bonus- und ggf. Einzahlungsbetrags, der in qualifizierenden Spielen umgesetzt werden muss, bevor Bonusguthaben oder daraus erzielte Gewinne in auszahlbares Echtgeldguthaben umgewandelt werden.
• Echtgeldguthaben: Der Teil des Kontostands, der aus vom Spieler geleisteten Einzahlungen und daraus erzielten Gewinnen besteht und nach Maßgabe dieser AGB grundsätzlich zur Auszahlung zur Verfügung steht.
• Bonusguthaben: Der Teil des Kontostands, der aus Bonusbeträgen und daraus erzielten Gewinnen besteht und erst nach Erfüllung der jeweils geltenden Bonusbedingungen in Echtgeldguthaben umgewandelt werden kann.
• Zahlungsdienstleister: Dritte (z. B. Banken, E-Geld-Institute, E-Wallet-Anbieter, Krypto-Börsen), die Einzahlungen, Auszahlungen oder sonstige Zahlungsdienste im Zusammenhang mit der Nutzung der Website abwickeln.
• Verbotene Aktivitäten: Jegliche Nutzung der Website, die gegen diese AGB, geltende Gesetze, Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung, allgemein anerkannte Verhaltensregeln oder die Integrität der Spiele verstößt, insbesondere Mehrfachkonten, Betrug, Bonusmissbrauch, Einsatz von Bots oder automatisierter Software sowie Kollusion mit anderen Spielern.
• AGB: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer jeweils aktuellen Fassung.

Kontoregistrierung

Alters- und Zulassungsvoraussetzungen

• Mindestalter: Die Nutzung der Website und die Teilnahme an Spielen um Echtgeld sind ausschließlich Personen vorbehalten, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und in ihrem Wohnsitzstaat voll geschäftsfähig sind. Der Betreiber kann jederzeit Altersnachweise anfordern.
• Lokale Rechtslage: Sie dürfen nur dann ein Konto eröffnen und nutzen, wenn Online-Glücksspiel in Ihrem Wohnsitzstaat nach dortigem Recht zulässig ist. Insbesondere in Deutschland kann die Teilnahme an Online-Casino-Spielen ohne nationale Lizenz unzulässig sein; Sie sind verpflichtet, dies eigenverantwortlich zu prüfen.

Registrierungsprozess

1. Kontoerstellung: Zur Eröffnung eines Kontos müssen Sie das Online-Registrierungsformular auf spinmama-win.com.de wahrheitsgemäß und vollständig ausfüllen (u. a. Name, Geburtsdatum, Wohnsitzland, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer).
2. E-Mail-Verifizierung: Nach Absenden der Registrierung erhalten Sie in der Regel eine Bestätigungs-E-Mail. Ihr Konto wird erst vollständig aktiviert, nachdem Sie den darin enthaltenen Bestätigungslink angeklickt oder den Bestätigungscode eingegeben haben.
3. Know-Your-Customer (KYC): Der Betreiber ist zur Einhaltung internationaler Standards zur Bekämpfung von Geldwäsche (AML) verpflichtet. Er kann jederzeit verlangen, dass Sie Dokumente zur Identitäts- und Adressverifizierung vorlegen (z. B. Ausweisdokument, Wohnsitznachweis, Zahlungsnachweise). Bis zur vollständigen Verifizierung können Einzahlungs-, Spiel- oder Auszahlungslimits gelten oder Auszahlungen blockiert werden.

Pflichten des Nutzers

• Richtigkeit der Angaben: Sie garantieren, dass alle bei Registrierung und Nutzung gemachten Angaben korrekt, vollständig und aktuell sind. Änderungen (z. B. Anschrift, Name, E-Mail) sind unverzüglich über das Konto oder den Kundendienst zu aktualisieren.
• Ein Konto pro Person: Es ist strengstens untersagt, mehr als ein Konto pro Person, Haushalt, IP-Adresse oder Endgerät zu führen, sofern der Betreiber nicht ausdrücklich schriftlich zustimmt. Zuwiderhandlungen können zur Sperrung sämtlicher Konten und Einbehaltung von Guthaben führen, insbesondere bei Bonusmissbrauch.
• Passwortsicherheit: Sie sind verpflichtet, Benutzername, Passwort und sonstige Zugangsdaten geheim zu halten und vor unbefugtem Zugriff Dritter zu schützen. Eine Weitergabe an Dritte oder die Nutzung Ihres Kontos durch Dritte ist untersagt. Sie sind für sämtliche Aktivitäten verantwortlich, die über Ihr Konto erfolgen, bis Sie eine unbefugte Nutzung dem Betreiber gemeldet haben.
• Verifikation & Zusammenarbeit: Sie verpflichten sich, im Rahmen von KYC- und Sicherheitsprüfungen vollständig und zeitnah mitzuwirken. Werden die angeforderten Dokumente nicht innerhalb angemessener Frist bereitgestellt oder bestehen berechtigte Zweifel an deren Echtheit, kann der Betreiber Ihr Konto vorübergehend oder dauerhaft sperren und Auszahlungen zurückhalten, bis die Sachlage geklärt ist.

Wett- & Spielregeln

Allgemeine Regeln für Spiele und Einsätze

• Spielbeschreibung: Die Regeln, Auszahlungsquoten und technischen Voraussetzungen der einzelnen Spiele werden auf der Website und/oder innerhalb des jeweiligen Spiels dargestellt. Diese spezifischen Spielregeln sind Bestandteil dieser AGB und gehen im Konfliktfall den allgemeinen Bestimmungen vor.
• Einsatzgrenzen: Jedes Spiel weist Mindest- und Höchsteinsatzbeträge aus. Diese werden in der Spieloberfläche angezeigt und können vom Betreiber jederzeit angepasst werden. Ein Einsatz wird erst wirksam, wenn er vom System der Website registriert und bestätigt wurde.
• Gültigkeit von Wetten: Eine Wette/ein Einsatz gilt als platziert, sobald der entsprechende Betrag vom Echtgeld- oder Bonusguthaben abgebucht und im Spielprotokoll als aktiv ausgewiesen wird. Nach diesem Zeitpunkt kann eine Wette grundsätzlich weder storniert noch geändert werden.

Technische Störungen und Fehler

• Systemfehler: Im Falle offensichtlicher Fehler bei der Erfassung, Anzeige oder Auswertung von Einsätzen (z. B. falsche Quoten, fehlerhafte Gutschriften, Störungen der Zufallszahlengenerierung) ist der Betreiber berechtigt, betroffene Einsätze als ungültig zu erklären, Gewinne zu stornieren und Guthaben auf den Stand vor Auftreten des Fehlers zurückzusetzen.
• Unterbrechungen: Bei Unterbrechung einer Spielrunde durch technische Störungen auf Seiten der Website wird versucht, den letzten Spielstand wiederherzustellen. Ist dies nicht möglich, kann der Einsatz dem Echtgeld- oder Bonusguthaben wieder gutgeschrieben oder die Spielrunde nach objektiven Kriterien abgeschlossen werden. Für Störungen, die auf Ihre Hardware, Software oder Internetverbindung zurückzuführen sind, übernimmt der Betreiber keine Haftung.

Live-Casino & Chat-Verhaltensregeln

• Respektvoller Umgang: In Live-Casino-Angeboten, Chats und sonstigen Kommunikationsfunktionen ist ein respektvoller Umgangston zwingend. Beleidigungen, diskriminierende Äußerungen, sexuelle Belästigung, Drohungen, Hetze, Spam, Werbung für andere Websites oder Dienstleistungen sowie jede Form der Störung des Spielbetriebs sind strikt untersagt.
• Verbot von Betrug und Kollusion: Jede Form von Betrug, Absprache mit anderen Spielern, Nutzung von Insiderinformationen oder Ausnutzen technischer Schwachstellen ist verboten. Der Betreiber kann bei Verdacht auf Betrug Wetten zurückhalten, Konten sperren und ggf. entsprechende Behörden informieren.
• Automatisierung & Bots: Der Einsatz von Software, Skripten, Bots oder sonstigen automatisierten Systemen zur Teilnahme an Spielen oder zur Platzierung von Wetten ist untersagt. Der Betreiber behält sich vor, bei Verdacht auf Automatisierung Einsätze, Gewinne und Boni einzubehalten.

Verantwortungsvolles Spielen

• Risiken: Glücksspiel kann süchtig machen. Spielen Sie verantwortungsbewusst und setzen Sie nur Beträge ein, deren Verlust Sie finanziell tragen können. Auf der Website können Werkzeuge zur Begrenzung von Einzahlungen, Einsätzen oder Sitzungsdauer sowie Optionen zur Selbstsperre zur Verfügung stehen.
• Selbstsperre & Fremdsperre: Sie können beim Kundendienst eine Selbstsperre für Ihr Konto beantragen. Der Betreiber kann bei Auffälligkeiten auch eine Fremdsperre verhängen. Bestehende vertragliche oder gesetzliche Sperrsysteme (z. B. nationale Spielersperrdateien) sind eigenverantwortlich zu beachten.

Bonusbedingungen

Allgemeines zu Boni

• Gewährung nach Ermessen: Boni, Freispiele, Cashback-Angebote und sonstige Promotionen werden vom Betreiber freiwillig und nach eigenem Ermessen gewährt. Es besteht kein Rechtsanspruch auf die Teilnahme an bestimmten Aktionen oder den Erhalt eines Bonus.
• Individuelle Aktionsbedingungen: Für jeden Bonus gelten spezifische Aktionsbedingungen, die auf der Website (z. B. unter https://spinmama-win.com.de/bonus-rules) oder in der jeweiligen Werbemitteilung erläutert werden. Diese speziellen Bedingungen ergänzen und konkretisieren die vorliegenden Bonusregelungen und gehen im Konfliktfall vor.

Bonusaktivierung und Teilnahmevoraussetzungen

• Aktivierung: Die Aktivierung eines Bonus kann z. B. durch Eingabe eines Bonuscodes, Auswahl eines Angebots im Kassenbereich, Klick auf einen Aktionsbutton oder automatische Gutschrift nach einer qualifizierenden Einzahlung erfolgen. Die jeweils erforderlichen Schritte werden in der Bonusbeschreibung angegeben.
• Mindest- und Maximalbeträge: Häufig sind für die Bonusaktivierung Mindest- und ggf. Maximal-Einzahlungsbeträge vorgesehen. Nur Einzahlungen, die diese Voraussetzungen erfüllen, qualifizieren für den jeweiligen Bonus.
• Einschränkungen: Pro Person, Haushalt, IP-Adresse oder Zahlungssystem können Bonusteilnahmen beschränkt sein. Der Betreiber kann einzelne Nutzer von Bonusaktionen ausschließen, insbesondere bei Verdacht auf Bonusmissbrauch.

Umsatzanforderungen und Zeitrahmen

• Umsatzanforderung: Bevor Bonusguthaben oder daraus erzielte Gewinne ausgezahlt werden können, muss der jeweils in der Bonusbeschreibung genannte Umsatzfaktor (z. B. ein Vielfaches des Bonus- und/oder Einzahlungsbetrags) durch Einsätze in qualifizierenden Spielen erfüllt werden. Nur Einsätze mit Echtgeldguthaben und/oder Bonusguthaben in zugelassenen Spielen werden angerechnet.
• Zeitliche Befristung: Boni sind in der Regel zeitlich befristet. Der genaue Zeitraum (z. B. 7, 14 oder 30 Tage) ist in der Bonusbeschreibung aufgeführt. Nach Ablauf der Frist können nicht genutzte Boni sowie nicht freigespielte Bonusgewinne verfallen.
• Spielgewichtung: Verschiedene Spielarten können unterschiedlich auf die Umsatzanforderung angerechnet werden (z. B. Slots zu 100 %, Tischspiele und Live-Casino nur teilweise oder gar nicht). Die genaue Spielgewichtung wird in den jeweiligen Bonusbedingungen angegeben.

Verbotene Spiele und Strategien

• Ausgeschlossene Spiele: Bestimmte Spiele, Jackpots oder Einsatzarten können von der Bonusumsatzanrechnung oder -nutzung ausgeschlossen sein. Eine Liste ausgeschlossener oder eingeschränkt zulässiger Spiele kann in den Bonusbedingungen oder in einer separaten Übersicht auf der Website veröffentlicht sein.
• Unzulässige Einsatzmuster: Strategien, die ausschließlich auf die risikofreie Maximierung von Bonusguthaben abzielen (z. B. systematisches Setzen hoher Beträge ausschließlich mit Bonuseinsätzen, Absprachen mit anderen Spielern, "Sure-Bets“ oder stark schwankende Einsatzhöhen), gelten als Bonusmissbrauch und sind untersagt.
• Folgen von Verstößen: Bei Verdacht auf Bonusmissbrauch kann der Betreiber Boni und damit erzielte Gewinne einbehalten, Einsätze stornieren und das Konto vorübergehend oder dauerhaft sperren.

Kombination von Aktionen

• Keine automatische Kumulation: Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, können unterschiedliche Bonusangebote nicht miteinander kombiniert werden. Es kann jeweils nur ein aktiver Bonus gleichzeitig bestehen.
• Reihenfolge & Priorität: Bestehen mehrere promotionsbezogene Bedingungen, gilt grundsätzlich die speziellere Regelung des jeweiligen Bonusangebots. Allgemeine Bonusregeln (z. B. auf https://spinmama-win.com.de/bonus-rules) gelten ergänzend.

Zahlungen & Auszahlungen

Einzahlungen

• Zahlungsmethoden: Spin Mama stellt verschiedene Einzahlungsoptionen zur Verfügung, etwa Kredit- und Debitkarten, E-Wallets, Banküberweisungen sowie ggf. Kryptowährungen. Die konkret verfügbaren Methoden hängen von Ihrem Wohnsitzland und technischen Gegebenheiten ab und werden im Kassenbereich angezeigt.
• Gutschrift der Einzahlungen: Einzahlungen werden in der Regel unmittelbar oder innerhalb kurzer Zeit dem Echtgeldguthaben gutgeschrieben. Bei Banküberweisungen oder bestimmten Zahlungsdienstleistern kann es zu längeren Bearbeitungszeiten kommen.
• Gebühren & Wechselkurse: Der Betreiber bemüht sich, Einzahlungen gebührenfrei zu ermöglichen, behält sich jedoch vor, angemessene Gebühren zu erheben und diese im Kassenbereich auszuweisen. Etwaige Gebühren oder Wechselkursaufschläge Ihrer Bank oder des Zahlungsdienstleisters tragen Sie selbst.
• Kontoinhaber: Einzahlungen dürfen nur von Konten, Karten oder Wallets erfolgen, die auf Ihren eigenen Namen lauten. Der Betreiber kann Zahlungsnachweise verlangen und Einzahlungen zurückweisen, wenn Zweifel an der Inhaberschaft bestehen.

Auszahlungen

• Auszahlungsanforderung: Auszahlungen können über den Kassenbereich der Website beantragt werden. Der Betreiber behält sich vor, Auszahlungen ganz oder teilweise über dieselbe Zahlungsmethode abzuwickeln, über die die Einzahlungen erfolgt sind (sog. "Closed-Loop-Policy“), sofern dies technisch möglich ist.
• Verifizierung: Vor Durchführung von Auszahlungen kann der Betreiber weitergehende KYC-Prüfungen durchführen (z. B. Identitäts-, Adress- und Zahlungsnachweise). Bis zum erfolgreichen Abschluss der Verifizierung können Auszahlungen verzögert oder zurückgehalten werden.
• Bearbeitungszeiten: Der Betreiber bemüht sich, Auszahlungsanträge innerhalb einer angemessenen Frist zu prüfen und freizugeben. Die endgültige Dauer hängt von internen Prüfungen sowie den Abläufen beim jeweiligen Zahlungsdienstleister ab.
• Limits: Es können Mindest- und Höchstauszahlungsbeträge pro Transaktion, Tag, Woche oder Monat gelten. Diese werden im Kassenbereich genannt. Große Gewinne können in Raten ausgezahlt werden.

Rückerstattung von Einzahlungen, Wetten und Boni

• Rückerstattungen: Rückerstattungen von Einzahlungen erfolgen nur in begründeten Ausnahmefällen und nach freiem Ermessen des Betreibers. In solchen Fällen kann der Betreiber bereits platzierte Einsätze und gewährte Boni stornieren sowie damit erzielte Gewinne einziehen.
• Chargebacks: Unautorisierte Rückbuchungen (Chargebacks) sind unzulässig. Im Falle eines Chargebacks ist der Betreiber berechtigt, ausstehende Beträge einzufordern, das Konto zu sperren und etwaige Kosten (einschließlich Gebühren des Zahlungsdienstleisters) geltend zu machen.
• Boni & Auszahlungen: Verstößt der Spieler gegen Bonusbedingungen, kann der Betreiber Bonusguthaben und daraus erzielte Gewinne abziehen, bevor eine Auszahlung von Echtgeldguthaben erfolgt. Bereits ausbezahlte Beträge können in begründeten Fällen zurückgefordert werden.

Kryptowährungen

• Kursrisiko: Bei Ein- und Auszahlungen in Kryptowährungen unterliegen Sie erheblichen Kurs- und Volatilitätsrisiken. Die Umrechnung in Spielwährung erfolgt zu dem im Zeitpunkt der Transaktion angegebenen Kurs; spätere Kursschwankungen gehen vollständig zu Ihren Lasten bzw. Gunsten.
• Transaktionsbestätigungen: Auszahlungen in Kryptowährungen gelten als abgeschlossen, sobald die Transaktion an die vom Spieler angegebene Wallet-Adresse gesendet und von der jeweiligen Blockchain in angemessenem Umfang bestätigt wurde. Fehlerhafte oder unvollständige Wallet-Angaben liegen in Ihrer Verantwortung.

Haftungsbeschränkung

Verpflichtungen des Betreibers

• Bereitstellung der Dienste: Der Betreiber stellt die Website und die Spiele mit angemessener Sorgfalt und Fachkenntnis zur Verfügung und bemüht sich um eine faire, sichere und transparente Spielumgebung.
• Fairness der Spiele: Die angebotenen Spiele werden von lizenzierten Drittanbietern bereitgestellt und verwenden Zufallszahlengeneratoren (RNG), die nach marktüblichen Standards getestet werden. Soweit gesetzlich zulässig, übernimmt der Betreiber jedoch keine Garantie für bestimmte Gewinnchancen oder -höhen.

Haftungsausschlüsse

• Verfügbarkeit: Der Betreiber übernimmt keine Gewähr dafür, dass die Website jederzeit ohne Unterbrechung, Verzögerung oder Fehler funktioniert. Wartungsarbeiten, Sicherheitsupdates oder unvorhergesehene technische Probleme können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.
• Dritteinflüsse: Der Betreiber haftet nicht für Ausfälle, Verzögerungen oder Datenverluste, die durch Dritte oder durch Ihre Hardware, Software, Internetverbindung oder sonstige externe Faktoren verursacht werden.
• Indirekte Schäden: Soweit gesetzlich zulässig, haftet der Betreiber nicht für indirekte oder mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust oder Reputationsschäden, die aus der Nutzung oder Nichtverfügbarkeit der Website entstehen.

Haftungsobergrenze

• Maximale Entschädigung: Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung des Betreibers für unmittelbare Schäden, die aus einem konkreten, von ihm zu vertretenden Vorfall resultieren, der mit einer bestimmten Wette oder einem bestimmten Spieleinsatz in Zusammenhang steht, auf den Betrag des betreffenden Einsatzes bzw. auf den Betrag des von dem Vorfall betroffenen Guthabens beschränkt.
• Unberührte Rechte: Nichts in diesen AGB schließt Haftung für vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten, für Verletzungen von Leben, Körper oder Gesundheit oder sonstige zwingende Haftungstatbestände nach geltendem Recht aus oder beschränkt diese.

Rechte an geistigem Eigentum

• Urheberrechte und Marken: Sämtliche Inhalte der Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Grafiken, Logos, Bilder, Audiodateien, Software, Quellcode, Spiele, Benutzeroberflächen und Datenbanken, sind urheberrechtlich und/oder durch Marken-, Design- oder sonstige Schutzrechte zugunsten des Betreibers oder seiner Lizenzgeber geschützt.
• Nutzungsrecht: Ihnen wird ausschließlich ein einfaches, nicht übertragbares, widerrufliches Recht eingeräumt, die Website und die darauf bereitgestellten Spiele für private, nicht-kommerzielle Zwecke zu nutzen. Jede darüber hinausgehende Nutzung bedarf der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung des Betreibers.
• Verbotene Handlungen: Es ist insbesondere untersagt, Inhalte der Website ohne Zustimmung zu kopieren, zu reproduzieren, zu bearbeiten, zu verbreiten, öffentlich zugänglich zu machen, zu dekompilieren, zu reverse engineeren, zu framen, zu scrapen oder automatisiert auszulesen.

Datenschutz & Datenschutz

• Datenschutzrichtlinie: Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist dem Betreiber wichtig. Sämtliche Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der geltenden Datenschutzgesetze (insbesondere der DSGVO) und der auf der Website abrufbaren Datenschutzrichtlinie. Die jeweils aktuelle Fassung der Datenschutzrichtlinie ist über den entsprechenden Link im Footer der Website erreichbar.
• Zweckbindung: Ihre Daten werden insbesondere zur Kontoeröffnung, Identitäts- und Altersprüfung, Abwicklung von Ein- und Auszahlungen, Betrugsprävention, Spielbetriebsverwaltung, Kundenservice sowie für gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungs- und Meldepflichten verwendet.
• Betroffenenrechte: Ihnen stehen die gesetzlichen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben zu. Einzelheiten hierzu finden Sie in der Datenschutzrichtlinie.

Änderungen der Bedingungen

Anpassung der AGB

• Änderungsvorbehalt: Der Betreiber behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern oder zu ergänzen, insbesondere bei Änderungen rechtlicher, technischer oder wirtschaftlicher Rahmenbedingungen.
• Mitteilung von Änderungen: Über wesentliche Änderungen werden Nutzer in angemessener Form informiert, z. B. durch einen Hinweis auf der Website, ein Pop-up beim Login, einen Banner oder eine Benachrichtigung per E-Mail an die im Konto hinterlegte Adresse.

Zustimmung und Ablehnung

• Fortgesetzte Nutzung: Sofern Sie nach Inkrafttreten der geänderten AGB Ihr Konto weiter nutzen, sich einloggen oder Spiele um Echtgeld spielen, gilt dies als Zustimmung zu den jeweils aktuellen Bedingungen.
• Widerspruch: Sind Sie mit den geänderten AGB nicht einverstanden, sind Sie verpflichtet, die Nutzung der Website unverzüglich einzustellen und Ihr Konto schließen zu lassen. Etwaige auszahlbare Guthaben werden in Übereinstimmung mit diesen AGB ausgezahlt.

Beendigung & Sperrung

Ordentliche Beendigung durch den Nutzer

• Kündigung: Sie können Ihr Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen kündigen, indem Sie den Kundendienst kontaktieren oder - soweit technisch verfügbar - die entsprechende Funktion in den Kontoeinstellungen nutzen.
• Auszahlung des Guthabens: Nach Eingang Ihres Kündigungswunsches wird der Betreiber etwaiges auszahlbares Echtgeldguthaben gemäß den in diesen AGB beschriebenen Verfahren auszahlen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungs- oder AML-bedingten Gründe einer Auszahlung entgegenstehen.

Sperrung und fristlose Kündigung durch den Betreiber

• Gründe für Sperrung/Kündigung: Der Betreiber kann ein Konto vorübergehend oder dauerhaft sperren oder den Vertrag fristlos kündigen, insbesondere bei:
  • Verdacht oder Nachweis von Betrug, Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung;
  • Verstößen gegen diese AGB, insbesondere Bonusmissbrauch, Mehrfachkonten, Nutzung durch Dritte;
  • Falschen oder irreführenden Angaben im Rahmen der Registrierung oder Verifizierung;
  • Nutzung der Website aus einem Staat, in dem das Angebot unzulässig ist;
  • Missbräuchlicher Nutzung des Kundendienstes, Belästigungen oder unangemessenem Verhalten in Chats.
• Folgen der Sperrung: Während einer Sperrung können Sie sich nicht einloggen, keine Einsätze platzieren und keine Auszahlungen anfordern. Guthaben können eingefroren werden, bis die Sachlage geklärt ist.
• Einbehaltung von Guthaben: Bei schwerwiegenden Verstößen, insbesondere bei Betrug oder Geldwäsche, kann der Betreiber berechtigt sein, das Guthaben teilweise oder vollständig einzubehalten und gegebenenfalls zuständigen Behörden zu melden.

Benachrichtigung

• Mitteilungspflicht: Soweit gesetzlich zulässig und technisch möglich, informiert der Betreiber Sie über eine Sperrung oder Kündigung und - soweit dies die Ermittlungen nicht beeinträchtigt - über die Gründe hierfür per E-Mail an die im Konto hinterlegte Adresse.

Anwendbares Recht & Gerichtsbarkeit

Anwendbares Recht

• Grundsatz: Diese AGB und sämtliche daraus resultierenden oder damit im Zusammenhang stehenden Streitigkeiten unterliegen dem Recht von Curaçao, unter Ausschluss der Kollisionsnormen.
• Zwingende Verbraucherschutzvorschriften: Ungeachtet der Rechtswahl bleiben diejenigen zwingenden Verbraucherschutzvorschriften unberührt, die in dem Staat gelten, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben und die nach dessen Recht nicht durch Vereinbarung abbedungen werden dürfen (z. B. bestimmte EU-/deutsche Verbraucherschutzrechte).

Streitbeilegung

• Interne Beschwerde: Bei Beschwerden sollten Sie sich zunächst an den Kundendienst wenden und den Sachverhalt möglichst genau schildern. Der Betreiber wird Ihre Beschwerde in angemessener Zeit prüfen und Sie über das Ergebnis informieren.
• Alternative Streitbeilegung (ADR): Wenn eine Einigung nicht erzielt wird, können Sie Ihre Beschwerde an die zuständige Beschwerdestelle/ADR-Einheit richten. Nach den uns vorliegenden Informationen ist unter anderem folgende Kontaktadresse vorgesehen: [email protected] (E-Mail-Kontakt für Beschwerden; in den Ursprungsdaten war [email protected] angegeben, die Domain wurde im Rahmen dieser Fassung angepasst).
• Gerichtliche Geltendmachung: Unbeschadet Ihres Rechts, Ansprüche vor den Gerichten Ihres Wohnsitzstaates geltend zu machen, sind für Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen AGB, soweit nach geltendem Recht zulässig, die Gerichte in Curaçao zuständig.
• Lizenzvalidator: Die Gültigkeit der Glücksspiel-Lizenz kann über den von Antillephone N.V. bereitgestellten Validator überprüft werden: https://validator.antillephone.com/validate?domain=Spin Mama.com. Es kann sein, dass im Validator eine abweichende oder ursprüngliche Domainbezeichnung angezeigt wird.

Kontaktinformationen

• Website: Offizielle Website von Spin Mama: https://spinmama-win.com.de
• E-Mail für Beschwerden/ADR: [email protected] (laut vorliegenden Daten für Beschwerdeverfahren vorgesehen; ursprüngliche Angabe: [email protected], Domain in dieser Fassung angepasst).
• Allgemeiner Kundensupport: Eine spezifische Support-E-Mail-Adresse, ein Kontaktformular oder eine Telefonnummer sind in den uns vorliegenden Daten nicht angegeben. Bitte nutzen Sie die auf der Website spinmama-win.com.de im Bereich "Kontakt“, "Support“ oder im Footer jeweils aktuell ausgewiesenen Kontaktmöglichkeiten.
• Telefon: Nach aktuellem Datenstand ist keine Telefonnummer des Betreibers angegeben. Maßgeblich sind die Angaben im Impressum bzw. im Kontaktbereich der Website, sobald diese dort hinterlegt sind.
• Postadresse / Unternehmenssitz: In den uns vorliegenden Profildaten sind keine detaillierten Adressangaben (Hauptsitz, regionale Büros oder ladungsfähige Anschriften) genannt. Bitte entnehmen Sie die jeweils aktuelle postalische Anschrift und etwaige weitere rechtlich relevante Angaben (einschließlich Registerdaten von Mama Tech N.V. und Mama Tech Ltd mit Reg.-Nr. HE 432109, Zypern) dem Impressum bzw. den Rechtstexten auf spinmama-win.com.de.
• Autor dieser Fassung: Laut vorhandenen Angaben wurde die zugrunde liegende Dokumentation im Projektkontext durch "Sophie Müller“ zusammengestellt; diese Angabe begründet jedoch keine eigene rechtliche Verantwortung für den Inhalt dieser AGB.